ＰＰＰｏＥ ＡＤＳＬ回線で通信が安定しない現象についてのお知らせ】 2002年10月 4日(金)
ニンテンドーゲームキューブ ブロードバンドアダプタにて接続時に「ＰＰＰｏＥ ＡＤＳＬ回線で通信が安定しない」という現象が発生していると、一部のお客様より報告をいただいております。
本現象につきまして、弊社にて検証の結果、同様の症状が確認できました。
現在、原因の究明を全力で行っておりますが、非常に困難を極めております。
原因と対応方法が判明次第、公式ホームページにてご報告させていただきますので、もうしばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
尚、一部のお客様の報告より暫定的な回避策として、ブロードバンドルーターを使用し、ＰＰＰｏＥの接続をルーター側で行うように設定する事によって接続が出来たという報告をいただいております。
その際は、ＰＳＯのオプション設定のＩＰ自動取得の設定を行うと共にＰＰＰｏＥ設定なしで設定をされているとの事です。
しかしながら、ルーターの設定にＰＣが必要になってしまう事や、ルーターの設定方法が難しいこと等もあり、全てのお客様が必ず出来るものではございませんので、弊社といたしましては正式にご案内が出来ない内容である事もご了承願います。
お客様には度重なるご迷惑をおかけしまして大変申し訳なく思っておりますが、何卒ご理解とご協力いただけますようお願い申し上げます。
對不起,因為我想了解SONIC TEAM如何處理此事^^b,麻煩了
